serwis allegro zwraca koszty do 10. 000 zł
1. pierwszą sprawą jest zgłoszenie na Policji o popełnieniu przestępstwa - tutaj masz szczegółowe informację jak zacząć rozmowę z mundurowymi
http://www.allegro.pl/help_item.php?item=191
2. w ciągu 30 dni powinno dotrzeć do Ciebie postanowienie o wszczęciu śledztwa/dochodzenia
3. jeżeli otrzymasz informację o wszczęciu śledztwa, wypełnij ten oto wniosek :
http://www.allegro.pl/pl_insurance.php
PAMIĘTAJ
masz 120 dni na wypełnienie go od momentu otrzymania informacji o wszczęciu śledztwa.
4. serwis allegro w ciągu 30 dni roboczych skontaktuje się z Tobą i poinformuje o decyzji jaką podjęli w tej sprawie.
5. jeśli decyzja zostanie rozpatrzona pozytywnie, zostaniesz poproszony o wypełnienie kolejnego formularza i przesłania kompletu dokumentów (prawdopodobnie związanych ze śledztwem w tej sprawie) co i jakie dokumenty na pewno Tobie napiszą
6. Kiedy serwis otrzyma od Ciebie komplet dokumentów, poproszą Cię jeszcze o potwierdzenie nr. konta bankowego -
masz na to 21 dni
7. po otrzymaniu potwierdzenia w ciągu 7 dni roboczych dostajesz pieniążki na konto.
Mam nadzieję, że pomogłem
Życzę pomyślnego zakończenia sprawy.