MB/8 Club Poland - Klub i forum miłośników samochodów Mercedes-Benz
https://forum.w114-115.org.pl/

Akumulatory a reklamacje
https://forum.w114-115.org.pl/viewtopic.php?f=1&t=30146
Strona 1 z 2

Autor:  Robert Belzyt [ ndz lis 25, 2007 3:39 pm ]
Tytuł:  Akumulatory a reklamacje

W związku z moimi doświadczeniami i zasłyszanymi opiniami drodzy koledzy, chciałbym Was zapytać, czy udało wam się zareklamować wadliwy akumulator ze skutkiem pozytywnym?
Jeśli tak, to jakiego producenta.

Autor:  Idzik [ ndz lis 25, 2007 4:29 pm ]
Tytuł: 

Była o tym dzisiaj rozmowa na spocie warszawskim - nikt nie znał przpyadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji...

Autor:  _me: how_ [ ndz lis 25, 2007 6:56 pm ]
Tytuł: 

Ja znam. Reklamowałem JENOX Chodzież. Padło, które notorycznie niszczyło mi regulator napięcia. Reklamacja za pierwszym razem nie została uznana, pomógł mi miejski rzecznik praw konsumenta i sąd polubowny, na który przystał producent. Zresztą polecam tą instytucję, bo firmy mają w dupie pojedynczego klienta, ale jeśli już ktoś dotrze do rzecznika (dociera mało) i zainteresuje go swoją sprawą, szanse są ogromne. U mnie w mieście od wielu lat rzecznikiem jest pani Longina, której nie straszne są żadne bzdurne zapisy w warunkach gwarancji i umowach.

Autor:  Robert Belzyt [ pn lis 26, 2007 12:13 am ]
Tytuł: 

Czyli jeden przypadek jest, ale jak widać z własnej woli tego nie zrobili...
A może jest ktoś, kto nie miał z tym żadnych problemów??

Autor:  bartekmw [ pn lis 26, 2007 12:17 am ]
Tytuł: 

Ja tylko słyszałem, że podobno ZAP-Piastów normalnie podchodzi do spraw reklamacji. Nigdy nie miałem problemów z akumulatorem na gwarancji, więc to nie moje doświadczenia,, ale podobno ... ZAP teraz się nazywa inaczej. Chyba Schnaider, czy jakoś podobnie.

Autor:  beet [ pn lis 26, 2007 12:24 am ]
Tytuł: 

Ja z Piastowem nie mialem zadnych problemow, jak po 3 miesiacach wysiadl aku w moim starym wozidle. Z tym ze to bylo raczej polubownie, od znajomego, bez rachunkow itp. No ale musial cos zrobic z ta bateria potem, nie wnikalem. Pewnie inna procedura, niz w przypadku klienta indywidualnego.

Pozdrawiam

Autor:  howser [ pn lis 26, 2007 8:09 am ]
Tytuł: 

Robert Belzyt pisze:
chciałbym Was zapytać, czy udało wam się zareklamować wadliwy akumulator ze skutkiem pozytywnym?

Ja miałęm taki przypadek jakieś 12 lat temy z tym że to był akumulator 6V do Simsona zakupiony w sklepie motoryzacyjnym. Pojechałem na ekspertyze do Nygi w Katowicach, którzy stwierdzili (pisemnie)uszkodzona jedna celę, po czym w sklepie wymienili na nowy akumulator [zlosnikz] .

Pozdro

Autor:  Monter [ pn lis 26, 2007 9:08 am ]
Tytuł: 

Ja pojechaem po nowy akus JENOXA do gościa u którego zawsze kupuję i okazało sie że stary nie ma jeszcze dwóch lat i gość sam wymienił mi na gwarancji bez jakiejkolwiek dyskusji - tak sam z siebie... Od tego czassu zawsze kupuje jenoxa.

Pzdr
Paweł

Autor:  holyfido [ pn lis 26, 2007 9:14 am ]
Tytuł: 

okazało sie że stary nie ma jeszcze dwóch lat i gość sam wymienił mi na gwarancji bez jakiejkolwiek dyskusji - tak sam z siebie

Jestem w szoku, ze sa tacy porzadni sprzedawcy!

Autor:  adi [ pn lis 26, 2007 10:59 am ]
Tytuł: 

Pracuje w hurtowni i raczej nie ma problemu z wymiana wadliwego akumulatora. Oczywiście jesli reklamacja zostanie zgłoszona w czasie trwania gwarancji ale to wiadomo :)
Klient który przynosi akumulator który wg niego jest wadliwy jest testowany na trzymanie prądu, jakość elektrolitu oraz czy np nie wystąpił opad masy czynnej.

Pozdrówki :)

Autor:  JaKon [ pn lis 26, 2007 12:06 pm ]
Tytuł: 

Tak tylko w rzeczywistości jeśli pozbędziesz sie aku które oddajesz do reklamacji (obojętnie czy uznają czy nie) do do czasu rozpatrzenia (2-3tyg) musisz sobie skołować jakieś inny akumulator, a poza tym 8 na 10 rozpatruja negatywnie... <br>Dodano po 50 sekundach.:<br> I dlatego mało kto reklamuje akumulator no chyba ze wada uniemożliwia użytkowanie...

Autor:  adi [ pn lis 26, 2007 12:13 pm ]
Tytuł: 

Jeśli jesteś pewny, że akumulator jest wadliwy z winy producenta to możesz kupić nowy aku i czekać na rozpatrzenie reklamacji po której uznaniu dostaniesz zwrot kasy. No ale pewnosci nigdy nie ma...

Autor:  holyfido [ pn lis 26, 2007 12:22 pm ]
Tytuł: 

Jeśli jesteś pewny, że akumulator jest wadliwy z winy producenta to możesz kupić nowy aku i czekać na rozpatrzenie reklamacji po której uznaniu dostaniesz zwrot kasy

A na jakiej podstawie tak twierdzisz?

Autor:  adi [ pn lis 26, 2007 12:35 pm ]
Tytuł: 

Na jakiej podstawie twierdze ze dostaniesz zwrot kasy czy na jakiej podstawie twierdze ze akumulator jest do bani z winy producenta? Bo nie rozumiem...

Autor:  JaKon [ pn lis 26, 2007 12:38 pm ]
Tytuł: 

a po drugie skoro aku jakiegoś producenta uznajemy za wadliwe to zeby mi zwrócili kasę musiałbym znowu kupić aku tego samego producenta, bo nie wierze ze np centra zwróci mi kasę za swój wadliwy produkt jeśli nawet uznaj swoja winę, a ja żeby nie mieć niespodzianek kupie boscha to wątpię żeby mi zwrócili za reklamowana centre.... szybciej dadzą druga wolna od wad i wtedy co?? będę miał nowego boscha i stara (nowa) centre...
chodzi o to ze to delikatnie poronione, ze musisz kupić drugi na czas reklamacji żeby mieć jak jeździć?? a normalne ( jak się przypale to drugi raz nie dotykam ciepłego, i to samo co do produktów/producentów)

Strona 1 z 2 Strefa czasowa UTC+02:00
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited
https://www.phpbb.com/